Dostawa i płatności

Wszystkie najważniejsze informacje o przygotowaniu, wysyłce i płatności za zamówienie znajdziesz poniżej.

Najważniejsze informacje

• Przygotowanie zamówienia: 3-7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
• Dostawa po nadaniu: zwykle 1-2 dni robocze.
• Darmowa dostawa od 249 zł.
• Wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

Czas przygotowania dotyczy produktów standardowych i personalizowanych, chyba że na stronie produktu podano inny termin. W okresach zwiększonej liczby zamówień lub przerwy w pracowni aktualny termin pokażemy przed zakupem.

Dostawa

Możesz wybrać:

• Paczkomat InPost
• Kurier InPost

Aktualny koszt i przewidywany termin dostawy zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Płatności

Dostępne metody płatności:

• karta płatnicza;
• BLIK;
• szybki przelew online.

Płatności obsługują Shopify Payments i Przelewy24. Przygotowanie zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu płatności.

Uszkodzona paczka

Jeśli opakowanie jest uszkodzone, zrób zdjęcia przed jego otwarciem i — jeśli to możliwe — poproś przewoźnika o protokół szkody. Następnie napisz na zwroty@yoriso.pet. Brak protokołu lub zdjęć nie odbiera Ci prawa do reklamacji.

Nieodebrana paczka

Jeżeli paczka do nas wróci, skontaktujemy się z Tobą. Koszt ponownej wysyłki uzgodnimy przed jej nadaniem. Samo nieodebranie paczki nie oznacza rezygnacji z zamówienia — jeśli chcesz odstąpić od umowy, skorzystaj z instrukcji na stronie Zwroty i reklamacje.